Kliendid kostitavad sind vastuväidetega? Ütlevad sulle nilbeid ja närviajavaid fraase näkku, nagu näiteks ” teie hind on liiga kallis”, “konkurentidel on odavam”, “miks ma peaksin teilt ostma?” jne. Kuidas end kaitsta?
Kas eestlased on head suhtlejad? Hahaa, me teame hästi, et see on tõest sama kaugel nagu Andromeeda udukogu Päikesesüsteemist. Kui keegi võõras meile naeratab, siis on meie esimene reaktsioon: “Huvitav, mida …
Müügiinimesed teevad suure vea, arvates, et hind on see põhiline, mis ostu puhul saab määravaks. Nad kuulevad seda väga tihti oma klientidelt ja võtavad seda südamesse ning tõe pähe.